Политика конфиденциальности
В рамках настоящего документа описаны правила (далее – Правила), определяющие порядок обработки, хранения и защиты информации о физических лицах (персональных данных), приобретающих образовательные услуги в формате дистанционного обучения и оставляющих свои персональные данные, путем заполнения Заявки, размещенной по ссылке https://berdichevskaya-anna.online (далее - Сайт).
Оставляя данные на Сайте, Вы соглашаетесь с представленной Политикой обработки персональных данных.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике обработки персональных данных используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Сайта»/ «Оператор» — уполномоченные лица на управления сайтом, действующие от имени ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БЕРДИЧЕВСКАЯ АННА АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН: 301726581838, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Личные данные/личные персональные данные» — персональные данные Пользователя, которые доступны только Администрации Сервиса и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: электронный почтовый адрес Пользователя, его контактный телефон и адрес места проживания (регистрации). Также личными данными являются Ф.И.О. Пользователя, если он не предоставил им статус общедоступных/ публичных в соответствии с положениями п.п. 10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.4. «Публичные данные / публичные персональные данные» — персональные данные Пользователя, опубликованные самим Пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем Посетителям Сервиса, в том числе, не зарегистрированным. К таким данным относятся данные, выложенные Пользователем в общие чаты, домашние/
практические задания, выполненные Пользователем (и их содержание), а также отзывы. Указанные данные делаются таким Пользователем общедоступными для любых третьих лиц согласно п.п. 10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.5. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.6. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.7. «Пользователь сайта (далее Пользователь) - лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в НТТР-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IР.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой обработки персональных данных, целями сбора и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики обработки персональных данных Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика обработки персональных данных применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Настоящая Политика обработки персональных данных устанавливает правила обработки и обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности личных персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования, размещенных на Сайте.
3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики обработки персональных данных, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
- IР-адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IР-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики обработки персональных данных.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора оферты на оказание образовательных услуг с использованием дистанционных технологий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к обучающим материалам.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся Использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о ходе оказания образовательных услуг.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с оказанием образовательных услуг и освоением Курса.
4.1.10. Предоставления Пользователю информации, касающейся обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или партнеров Сайта путем рассылки на электронную почту, информационных звонков на номера мобильных телефонов Пользователя.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, операторам электросвязи, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, а также для настройки рекламных кампаний.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики обработки персональных данных.
6.2.2. Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики обработки персональных данных.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики обработки персональных данных.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике обработки персональных данных и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки персональных данных.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике обработки персональных данных следует сообщать Оператору с помощью электронной почты afeynberg@gmail.com.
9.4. Действующая Политика обработки персональных данных размещена на странице по адресу: https://berdichevskaya-anna.online/confidence
Оставляя данные на Сайте, Вы соглашаетесь с представленной Политикой обработки персональных данных.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике обработки персональных данных используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Сайта»/ «Оператор» — уполномоченные лица на управления сайтом, действующие от имени ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БЕРДИЧЕВСКАЯ АННА АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН: 301726581838, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Личные данные/личные персональные данные» — персональные данные Пользователя, которые доступны только Администрации Сервиса и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: электронный почтовый адрес Пользователя, его контактный телефон и адрес места проживания (регистрации). Также личными данными являются Ф.И.О. Пользователя, если он не предоставил им статус общедоступных/ публичных в соответствии с положениями п.п. 10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.4. «Публичные данные / публичные персональные данные» — персональные данные Пользователя, опубликованные самим Пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем Посетителям Сервиса, в том числе, не зарегистрированным. К таким данным относятся данные, выложенные Пользователем в общие чаты, домашние/
практические задания, выполненные Пользователем (и их содержание), а также отзывы. Указанные данные делаются таким Пользователем общедоступными для любых третьих лиц согласно п.п. 10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.5. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.6. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.7. «Пользователь сайта (далее Пользователь) - лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в НТТР-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IР.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой обработки персональных данных, целями сбора и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики обработки персональных данных Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика обработки персональных данных применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Настоящая Политика обработки персональных данных устанавливает правила обработки и обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности личных персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования, размещенных на Сайте.
3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики обработки персональных данных, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
- IР-адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IР-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики обработки персональных данных.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора оферты на оказание образовательных услуг с использованием дистанционных технологий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к обучающим материалам.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся Использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о ходе оказания образовательных услуг.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с оказанием образовательных услуг и освоением Курса.
4.1.10. Предоставления Пользователю информации, касающейся обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или партнеров Сайта путем рассылки на электронную почту, информационных звонков на номера мобильных телефонов Пользователя.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, операторам электросвязи, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, а также для настройки рекламных кампаний.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики обработки персональных данных.
6.2.2. Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики обработки персональных данных.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики обработки персональных данных.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике обработки персональных данных и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки персональных данных.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике обработки персональных данных следует сообщать Оператору с помощью электронной почты afeynberg@gmail.com.
9.4. Действующая Политика обработки персональных данных размещена на странице по адресу: https://berdichevskaya-anna.online/confidence
Предоставляя свои персональные данные, Заказчик таким образом дает согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях и порядке, указанных в настоящем Согласии и в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
1. Субъект персональных данных (Заказчик) — лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить образовательные услуги в формате дистанционного обучения и заполнившее регистрационную анкету (заявку), размещенную по ссылке https://berdichevskaya-anna.online и предоставившее свои персональные данные в рамках Заявки (регистрации личного кабинета) и/или исполнениям обязательств по заключенному с Оператором Договором оферты.
2. Оператор обработки персональных данных (Исполнитель) — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БЕРДИЧЕВСКАЯ АННА АЛЕКСАНДРОВНА, ИНН: 301726581838
3. Цель обработки персональных данных: обратная связь с Заказчиком для осуществления продажи Услуг на Сайте Оператора, предоставление образовательных услуг, информирование об услугах, оказываемых Оператором, выполнение требований законодательных актов, нормативных документов.
4. Перечень персональных данных:
- фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных;
- номер телефона;
- адрес электронной почты,
5. Перечень действий с персональными данными:
Оператор осуществляет обработку персональных данных - сбор, запись, систематизация, накопление, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, уничтожение персональных данных.
Оператор осуществляет неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.
6. Срок обработки: Обработка персональных данных осуществляется с даты направления заполненной Заявки до истечения сроков, установленных действующим Законодательством РФ на хранение документов.
7. Отзыв Согласия: Согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных путем письменного заявления или автоматически прекращает свое действие по истечению периода, указанного в Согласии.
8. Лица, привлекаемые для обработки персональных данных: Перечень лиц, в случае привлечения для обработки персональных данных Субъекта лиц, не являющихся сотрудниками Оператора, размещается на сайте Оператора.
9. Предоставляя свои персональные данные при заполнении Заявки, Субъект персональных данных подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных.
10. Субъект персональных данных дает свое Согласие на использование указанных данных также в соответствии с условиями, указанными в Политике обработки персональных данных Оператора, в том числе на новостную рассылку от Оператора.
11. Настоящее Согласие размещено по ссылке: https://berdichevskaya-anna.online/confidence
1. Субъект персональных данных (Заказчик) — лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить образовательные услуги в формате дистанционного обучения и заполнившее регистрационную анкету (заявку), размещенную по ссылке https://berdichevskaya-anna.online и предоставившее свои персональные данные в рамках Заявки (регистрации личного кабинета) и/или исполнениям обязательств по заключенному с Оператором Договором оферты.
2. Оператор обработки персональных данных (Исполнитель) — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БЕРДИЧЕВСКАЯ АННА АЛЕКСАНДРОВНА, ИНН: 301726581838
3. Цель обработки персональных данных: обратная связь с Заказчиком для осуществления продажи Услуг на Сайте Оператора, предоставление образовательных услуг, информирование об услугах, оказываемых Оператором, выполнение требований законодательных актов, нормативных документов.
4. Перечень персональных данных:
- фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных;
- номер телефона;
- адрес электронной почты,
5. Перечень действий с персональными данными:
Оператор осуществляет обработку персональных данных - сбор, запись, систематизация, накопление, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, уничтожение персональных данных.
Оператор осуществляет неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.
6. Срок обработки: Обработка персональных данных осуществляется с даты направления заполненной Заявки до истечения сроков, установленных действующим Законодательством РФ на хранение документов.
7. Отзыв Согласия: Согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных путем письменного заявления или автоматически прекращает свое действие по истечению периода, указанного в Согласии.
8. Лица, привлекаемые для обработки персональных данных: Перечень лиц, в случае привлечения для обработки персональных данных Субъекта лиц, не являющихся сотрудниками Оператора, размещается на сайте Оператора.
9. Предоставляя свои персональные данные при заполнении Заявки, Субъект персональных данных подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных.
10. Субъект персональных данных дает свое Согласие на использование указанных данных также в соответствии с условиями, указанными в Политике обработки персональных данных Оператора, в том числе на новостную рассылку от Оператора.
11. Настоящее Согласие размещено по ссылке: https://berdichevskaya-anna.online/confidence
г. Москва
Редакция от 01 сентября 2023 г.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Бердичевской Анны Александровны, ИНН 301726581838 (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (долее - «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГКРФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты} считается факт заполнения Заявки на Сайте и предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя согласно условиям на Сайте.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг, указанной на Сайте Исполнителя.
Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту - «Договор», «Оферта»] расположен по адресу: https://berdichevskaya-anna.online/confidence (далее - Сайт Исполнителя).
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта продажи доступа к обучающему программному обеспечению с целью оказания Исполнителем Заказчику образовательных услуг в формате дистанционного обучения.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3, данной Оферты.
«Договор Оферты» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Стороны принимают то обстоятельство, что Акцепт Оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению Договора и форме Договора.
«Заказчик» - любое дееспособное лицо, изъявившее желание получить услуги по дистанционному обучению от Исполнителя, и акцептовавшее Оферту на ниже описанных условиях.
«Исполнитель» - зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством самозанятый, осуществляющий обучение с использованием дистанционных технологий.
«Способ оказания обучающих услуг» - дистанционное обучение - в формате Обучающих курсов и/или онлайн-марафонов. Обучающие курсы / Марафоны включают в себя доступ к обучающим материалом, в том числе онлайн-семинарам/вебинарам. Местом оказания услуг для вопросов налогообложения является фактическое место нахождения Исполнителя.
«Обучающий курс» — учебная программа, состоящая из модулей, включающих онлайн-занятия в видео-формате, а также методические материалы, организуемых Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящих в режиме реального времени или в записи. Доступ к обучающим материалам предоставляется на срок от 3 до 12 месяцев, в соответствии с выбранным Пакетным предложением.
«Онлайн-марафон» - специальная экспресс программа. Даты начала и завершения онлайн-марафона указываются в личном кабинете Заказчика.
«Домашнее задание»/«Практическое задание» - задания, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе прохождения онлайн-марафона, для их самостоятельного выполнения. Выполнение заданий по каждому занятию/вебинару является обязательным условием для успешного прохождения онлайн-марафона. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц в порядке п.п.10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Если Заказчик не согласен с данным положением, то он должен отказаться от заключения настоящего Договора оферты.
«Вебинар/ Семинар» — это запись видеопрезентации, с комментариями Исполнителя и трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.
«Заявка» - заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, телефон для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты обучающих материалов электронный кассовый чек, пароль доступа к обучающим материалам и инструкции по доступу.
«Платформа Геткурс» (Сервис) - платформа для проведения обучения, расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru и принадлежащая ООО «Платформа Геткурс».
«Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц на Платформе Исполнителя, создаваемых при регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие (Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты или телефонный номер после завершения регистрации.
«Программное обеспечение (ПО)» - браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogkeChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для получения предоставляемой Исполнителем информации.
«Логин» - уникальное имя Заказчика, используемое им на Сайте в целях доступа к Сервису.
«Пароль» — сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Заказчика, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Сервис.
«Защищенные страницы Сервиса» - страницы Сервиса, содержащие обучающие материалы Исполнителя, доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком Логина и Пароля.
«Тариф»/«Пакетное предложение» — конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: количество и содержание занятий, стоимость, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь - на сайте Исполнителя, во вторую очередь — общепринятым значением.
2. Предмет Договора Оферты
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику образовательных услуг в формате дистанционного обучения путем предоставления доступа к Обучающим курсам / онлайн-марафонам или иным обучающим материалам Исполнителя (далее — «Услуги»).
2.2. Тематика Обучающего курса / онлайн-марафона, объем (Содержание обучающих материалов), срок освоения, срок доступа к обучающим материалам, стоимость в зависимости от выбранного тарифа, срок оказания Услуг и форма регистрации (заявки) размещены по адресу https://berdichevskaya-anna.online, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты.
2.3. Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, либо предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению.
2.4. Информация и иные материалы, в том числе аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком на условиях простой неисключительной лицензии. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные
фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 9.2, а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности.
2.5. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие.
Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
2.6. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
2.7. Образовательные услуги, указанные в п.2.1., оказываются Исполнителем. Образовательные программы реализуются в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273 «Об образовании в Российской Федерации» и Приказом Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. № 499 «Об утверждении
Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»; с применением дистанционной формы обучения, включают использование в процессе обучения видео, мультимедийного, текстового комплекса учебных материалов, а также иных образовательных методик.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты
3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (заявки) с указанием своих персональных данных, включая действующую электронную почту, и внесения предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты на условиях настоящего Договора, если иное не содержится на Сайте Исполнителя.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения (браузера, антивирусных программ и иных необходимых для обучения программ согласно информации, заявленной на Сайте или в договоре) на своем персональном компьютере или иных устройствах, необходимых для обучения.
Исполнитель не отвечает за не предоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/ программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы Платформы и предоставления доступа.
4. Общие условия оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает Услугу только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (заявку), размещенную на Сайте Исполнителя. Заполняя указанную анкету, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, безоговорочно принимает Политику обработки персональных данных и Согласие на обработку, размещенные на Сайте Исполнителя, а также дает согласие в том числе на то обстоятельство, что информация, выложенная Заказчиком (а именно: оставление комментариев, отзывы, фотографии, аудиовизуальные произведения, выложенные Заказчиком) — будет являться в соответствии с п.п. 10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» общедоступными сведениями для третьих лиц). Заказчик предоставляет Исполнителю право на безвозмездное размещение присланных им в ходе изучения информационных материалов, фотографий, аудио-визуальных материалов на ресурсах Исполнителя, отзывов о прохождении Обучающих курсов /онлайн-марафонов в качестве портфолио для рекламы предоставляемых Исполнителем услуг. Если Заказчик не согласен с указанным положением, он обязан направить Исполнителю письменное заявление с отказом в размещении не позднее двух рабочих дней с момента акцепта Оферты.
Давая согласие на обработку персональных данных, Заказчик в том числе дает согласие на осуществление Исполнителем информационной рассылки, в том числе с помощью звонков на номер мобильного телефона, указанный Заказчиком. Заказчик может оформить отказ от такой рассылки, обратившись с письменным заявлением к Исполнителю.
4.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.1., оплатив Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренным разделом 5 настоящего Договора Оферты.
4.2. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, указанном на Сайте Исполнителя, и соответствует выбранному Пакетному предложению, срокам произведения оплаты и сумме предоплаты в следующем порядке:
— доступ к обучающим материалам предоставляется Заказчику после поступления платежа, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, пароля и инструкций по регистрации и прохождению Учебной программы. Если Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.
4.3. Доступ к обучающим материалам после осуществления оплаты услуг Исполнителя предоставляется на следующих условиях: обучение проводится потоками, начало обучения по указанной Оферте фиксируется после заполнения Заявки и оплаты.
4.4. Заказчик самостоятельно осваивает Учебную программу, к которой он получил доступ. Проверка степени усвоения информации не производится.
Услуги по обучению считаются оказанными с момента предоставления доступа к обучающим материалам.
4.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.6. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью обучающих материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в настоящем Договоре оферты, включая ответственность за нарушение п. 7.3.3 Договора.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя: https://berdichevskaya-anna.online
Стоимость может быть изменена и зависит от:
— выбранного тарифного плана обучения (стоимости освоения Учебной программы в зависимости от объема услуг);
— индивидуальной скидки Заказчика;
— срока проведения оплаты.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
5.3. Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием системы интернет-эквайринга CloudPayments.
5.4. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
5.5. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
5.7. Оплата по настоящему Договору может быть выполнена Заказчиком за счет привлечения кредитных денежных средств/банковской рассрочки путем заключения соответствующих договоров с банками и иными кредитными организациями. В случае оформления Заказчиком целевого кредита на оплату услуг по настоящему Договору, обязательства по оплате доступа следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
5.8. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Заказчика. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure SocketsLayer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.
5.9. Оплата по настоящему договору НДС не облагается.
5.10. В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо предоставления дополнительных материалов, которые не входят в программу выбранного Обучающего курса, Исполнитель вправе предоставить услуги и материал по запросу Заказчика. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно.
6. Возврат оплаты по Договору
6.1. Заказчик вправе отказаться от прохождения обучения при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору, включая, но не ограничиваясь:
- приобретенное Исполнителем оборудование, материалы, а также другие финансовые затраты для проведения обучения данного Заказчика;
- все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
6.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя такой отказ производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, а также продублированный на электронную почту Исполнителя. Для оформления возврата, необходимо указать следующие данные:
- ФИО и e-mail, указанные при оформлении заказа;
- название Услуги (курса, чек-листа, пакета услуг);
- дату заказа;
- информацию о платежах;
- причины отказа от Услуг;
- подтверждение произведенной оплаты.
При отправке заявления о возврате по почте Заказчик дополнительно уведомляет Исполнителя об этом в службу поддержки - afeynberg@gmail.com с приложением копий заявления и квитанции об отправки письма.
6.3. Условия возврата денежных средств:
6.3.1. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору до начала обучения - в данном случае происходит 100% возврат денежных средств в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента такого отказа.
6.3.2. Возврат оплаты за оказанные к моменту отказа от Договора Услуги и предоставленный доступ к соответствующим обучающим материалам не производится.
6.3.3. При отказе Заказчика от Договора при не оказании Услуги сумма, подлежащая возврату, рассчитывается пропорционально количеству обучающих материалов, к которым Заказчику предоставлен доступ.
6.3.4. Заказчик осознает и выражает свое безусловное согласие с тем, что если невозможность оказания Исполнителем Услуг произошла по вине Заказчика, то в соответствии с п. 2 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги подлежат оплате в полном объеме. Возврат оплаты не производится.
6.4. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:
— программное обеспечение на персональном компьютере Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать обучающие материалы.
— Заказчик не приступил к просмотру вебинаров/ модулей, не отвечал на обращения Исполнителя при наличии доступа к обучающим материалам, то есть услуги не оказаны по вине Заказчика.
6.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
6.7. В случае необходимости получения первичных учетных документов на бумажном носителе или посредством электронного документооборота Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с соответствующим запросом на электронный или почтовый адрес Исполнителя.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечить Заказчику предоставление образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.1.2. Предоставлять Заказчику доступ к учебно-методическим и программным материалам и создать необходимые условия для прохождения обучения, а именно:
— доступ к программному обеспечению, позволяющему Заказчику самостоятельно изучать обучающие материалы в виде видеозаписей / интерактивных упражнений/ презентаций в электронном виде на условиях настоящего Договора.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
7.2.2. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
7.2.3. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц-Экспертов. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
7.2.4. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых Обучающих курсах Исполнителя.
7.2.5. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.
7.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте/ Платформе, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в заявке, в том числе Правила обучения. В случае несоблюдения указанных Правил, Исполнитель вправе заблокировать доступ к Услуге. При этом услуга считается оказанной.
7.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставляемые Услуги.
7.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п. 9.2. Договора.
7.3.4. Обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать права по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя.
7.3.5. Своевременно предоставлять все оригиналы необходимых для обучения документов.
7.3.6. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Получать Услуги в надлежащем качестве в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты.
7.4.2. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
7.4.3. Получать полную информацию по вопросам, касающимся процесса обучения.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8.3. Продолжая использование Сайта Исполнителя после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего Договора в новой редакции.
9. Ответственность сторон и заключительные положения
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
9.2. Заказчик несет ответственность согласно пункту 7.3.3. в размере 100 000 (ста тысяч) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения.
9.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
9.5. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
9.6. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, указываемого в Анкете
- на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при акцепте Оферты или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
- на адрес электронной почты Исполнителя afeynberg@gmail.com с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.
9.7. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами), перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Заказчик ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.
10. Реквизиты Исполнителя
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БЕРДИЧЕВСКАЯ АННА АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН: 301726581838
ОГРНИП: 324774600343830
Расчётный счёт: 40802810738000430933
Наименование: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корсчёт: 30101810400000000225
ИНН: 7707083893
КПП: 773643001
Юридический адрес: 129110, РФ, г. Москва, 2й Крестовский переулок, 8-11
Электронная почта: afeynberg@gmail.com
Приложение №1 к Договору публичной оферты на оказание образовательных услуг с использованием дистанционных технологий
Правила поведения Заказчика при прохождении обучения
Заказчик, заключая настоящий Договор оферты, в том числе обязуется:
1. Оплатить услугу согласно условиям Договора оферты и выбранного на Сайте Исполнителя тарифа.
2. Предоставить достоверные данные по своей личности.
Это нужно для того, чтобы:
а) получить доступ к обучающим материалам и оповещения по ходу обучения,
б) вообще получить услугу, актуальную именно для него и его целей по обучению,
в) чтобы спокойно и быстро решать спорные ситуации, когда необходимо установить личность заказчика/плательщика.
3. Активировать доступ и учиться по графику.
4. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы в Сети).
5. Не нарушать деловую репутацию Исполнителя.
6. Дополнительная обязанность - обеспечить себя достаточным Интернет-соединением для просмотра видео-уроков, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу по дистанционному обучению в том режиме, который оказывает Исполнитель.
При смене ПК/мобильного телефона/иного устройства и невозможности доступа - обратиться немедленно к Исполнителю для перерегистрации и переоформлению доступа.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ — подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе обучения.
Редакция от 01 сентября 2023 г.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Бердичевской Анны Александровны, ИНН 301726581838 (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (долее - «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГКРФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты} считается факт заполнения Заявки на Сайте и предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя согласно условиям на Сайте.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг, указанной на Сайте Исполнителя.
Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту - «Договор», «Оферта»] расположен по адресу: https://berdichevskaya-anna.online/confidence (далее - Сайт Исполнителя).
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта продажи доступа к обучающему программному обеспечению с целью оказания Исполнителем Заказчику образовательных услуг в формате дистанционного обучения.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3, данной Оферты.
«Договор Оферты» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Стороны принимают то обстоятельство, что Акцепт Оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению Договора и форме Договора.
«Заказчик» - любое дееспособное лицо, изъявившее желание получить услуги по дистанционному обучению от Исполнителя, и акцептовавшее Оферту на ниже описанных условиях.
«Исполнитель» - зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством самозанятый, осуществляющий обучение с использованием дистанционных технологий.
«Способ оказания обучающих услуг» - дистанционное обучение - в формате Обучающих курсов и/или онлайн-марафонов. Обучающие курсы / Марафоны включают в себя доступ к обучающим материалом, в том числе онлайн-семинарам/вебинарам. Местом оказания услуг для вопросов налогообложения является фактическое место нахождения Исполнителя.
«Обучающий курс» — учебная программа, состоящая из модулей, включающих онлайн-занятия в видео-формате, а также методические материалы, организуемых Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящих в режиме реального времени или в записи. Доступ к обучающим материалам предоставляется на срок от 3 до 12 месяцев, в соответствии с выбранным Пакетным предложением.
«Онлайн-марафон» - специальная экспресс программа. Даты начала и завершения онлайн-марафона указываются в личном кабинете Заказчика.
«Домашнее задание»/«Практическое задание» - задания, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе прохождения онлайн-марафона, для их самостоятельного выполнения. Выполнение заданий по каждому занятию/вебинару является обязательным условием для успешного прохождения онлайн-марафона. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц в порядке п.п.10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Если Заказчик не согласен с данным положением, то он должен отказаться от заключения настоящего Договора оферты.
«Вебинар/ Семинар» — это запись видеопрезентации, с комментариями Исполнителя и трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.
«Заявка» - заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, телефон для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты обучающих материалов электронный кассовый чек, пароль доступа к обучающим материалам и инструкции по доступу.
«Платформа Геткурс» (Сервис) - платформа для проведения обучения, расположенная в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru и принадлежащая ООО «Платформа Геткурс».
«Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц на Платформе Исполнителя, создаваемых при регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие (Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты или телефонный номер после завершения регистрации.
«Программное обеспечение (ПО)» - браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogkeChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для получения предоставляемой Исполнителем информации.
«Логин» - уникальное имя Заказчика, используемое им на Сайте в целях доступа к Сервису.
«Пароль» — сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Заказчика, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на Сервис.
«Защищенные страницы Сервиса» - страницы Сервиса, содержащие обучающие материалы Исполнителя, доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком Логина и Пароля.
«Тариф»/«Пакетное предложение» — конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: количество и содержание занятий, стоимость, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь - на сайте Исполнителя, во вторую очередь — общепринятым значением.
2. Предмет Договора Оферты
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику образовательных услуг в формате дистанционного обучения путем предоставления доступа к Обучающим курсам / онлайн-марафонам или иным обучающим материалам Исполнителя (далее — «Услуги»).
2.2. Тематика Обучающего курса / онлайн-марафона, объем (Содержание обучающих материалов), срок освоения, срок доступа к обучающим материалам, стоимость в зависимости от выбранного тарифа, срок оказания Услуг и форма регистрации (заявки) размещены по адресу https://berdichevskaya-anna.online, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты.
2.3. Исполнитель вправе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, либо предоставить не оглашенные бонусные материалы на условиях, принятых по своему усмотрению.
2.4. Информация и иные материалы, в том числе аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком на условиях простой неисключительной лицензии. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные
фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 9.2, а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности.
2.5. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие.
Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
2.6. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
2.7. Образовательные услуги, указанные в п.2.1., оказываются Исполнителем. Образовательные программы реализуются в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273 «Об образовании в Российской Федерации» и Приказом Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. № 499 «Об утверждении
Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»; с применением дистанционной формы обучения, включают использование в процессе обучения видео, мультимедийного, текстового комплекса учебных материалов, а также иных образовательных методик.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты
3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (заявки) с указанием своих персональных данных, включая действующую электронную почту, и внесения предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты на условиях настоящего Договора, если иное не содержится на Сайте Исполнителя.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения (браузера, антивирусных программ и иных необходимых для обучения программ согласно информации, заявленной на Сайте или в договоре) на своем персональном компьютере или иных устройствах, необходимых для обучения.
Исполнитель не отвечает за не предоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/ программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы Платформы и предоставления доступа.
4. Общие условия оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает Услугу только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (заявку), размещенную на Сайте Исполнителя. Заполняя указанную анкету, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, безоговорочно принимает Политику обработки персональных данных и Согласие на обработку, размещенные на Сайте Исполнителя, а также дает согласие в том числе на то обстоятельство, что информация, выложенная Заказчиком (а именно: оставление комментариев, отзывы, фотографии, аудиовизуальные произведения, выложенные Заказчиком) — будет являться в соответствии с п.п. 10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» общедоступными сведениями для третьих лиц). Заказчик предоставляет Исполнителю право на безвозмездное размещение присланных им в ходе изучения информационных материалов, фотографий, аудио-визуальных материалов на ресурсах Исполнителя, отзывов о прохождении Обучающих курсов /онлайн-марафонов в качестве портфолио для рекламы предоставляемых Исполнителем услуг. Если Заказчик не согласен с указанным положением, он обязан направить Исполнителю письменное заявление с отказом в размещении не позднее двух рабочих дней с момента акцепта Оферты.
Давая согласие на обработку персональных данных, Заказчик в том числе дает согласие на осуществление Исполнителем информационной рассылки, в том числе с помощью звонков на номер мобильного телефона, указанный Заказчиком. Заказчик может оформить отказ от такой рассылки, обратившись с письменным заявлением к Исполнителю.
4.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.1., оплатив Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренным разделом 5 настоящего Договора Оферты.
4.2. Услуга предоставляется Заказчику в объеме, указанном на Сайте Исполнителя, и соответствует выбранному Пакетному предложению, срокам произведения оплаты и сумме предоплаты в следующем порядке:
— доступ к обучающим материалам предоставляется Заказчику после поступления платежа, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, пароля и инструкций по регистрации и прохождению Учебной программы. Если Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.
4.3. Доступ к обучающим материалам после осуществления оплаты услуг Исполнителя предоставляется на следующих условиях: обучение проводится потоками, начало обучения по указанной Оферте фиксируется после заполнения Заявки и оплаты.
4.4. Заказчик самостоятельно осваивает Учебную программу, к которой он получил доступ. Проверка степени усвоения информации не производится.
Услуги по обучению считаются оказанными с момента предоставления доступа к обучающим материалам.
4.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.6. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на Платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью обучающих материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в настоящем Договоре оферты, включая ответственность за нарушение п. 7.3.3 Договора.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя: https://berdichevskaya-anna.online
Стоимость может быть изменена и зависит от:
— выбранного тарифного плана обучения (стоимости освоения Учебной программы в зависимости от объема услуг);
— индивидуальной скидки Заказчика;
— срока проведения оплаты.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
5.3. Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием системы интернет-эквайринга CloudPayments.
5.4. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
5.5. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
5.7. Оплата по настоящему Договору может быть выполнена Заказчиком за счет привлечения кредитных денежных средств/банковской рассрочки путем заключения соответствующих договоров с банками и иными кредитными организациями. В случае оформления Заказчиком целевого кредита на оплату услуг по настоящему Договору, обязательства по оплате доступа следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
5.8. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Заказчика. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure SocketsLayer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.
5.9. Оплата по настоящему договору НДС не облагается.
5.10. В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо предоставления дополнительных материалов, которые не входят в программу выбранного Обучающего курса, Исполнитель вправе предоставить услуги и материал по запросу Заказчика. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно.
6. Возврат оплаты по Договору
6.1. Заказчик вправе отказаться от прохождения обучения при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору, включая, но не ограничиваясь:
- приобретенное Исполнителем оборудование, материалы, а также другие финансовые затраты для проведения обучения данного Заказчика;
- все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
6.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя такой отказ производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, а также продублированный на электронную почту Исполнителя. Для оформления возврата, необходимо указать следующие данные:
- ФИО и e-mail, указанные при оформлении заказа;
- название Услуги (курса, чек-листа, пакета услуг);
- дату заказа;
- информацию о платежах;
- причины отказа от Услуг;
- подтверждение произведенной оплаты.
При отправке заявления о возврате по почте Заказчик дополнительно уведомляет Исполнителя об этом в службу поддержки - afeynberg@gmail.com с приложением копий заявления и квитанции об отправки письма.
6.3. Условия возврата денежных средств:
6.3.1. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору до начала обучения - в данном случае происходит 100% возврат денежных средств в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента такого отказа.
6.3.2. Возврат оплаты за оказанные к моменту отказа от Договора Услуги и предоставленный доступ к соответствующим обучающим материалам не производится.
6.3.3. При отказе Заказчика от Договора при не оказании Услуги сумма, подлежащая возврату, рассчитывается пропорционально количеству обучающих материалов, к которым Заказчику предоставлен доступ.
6.3.4. Заказчик осознает и выражает свое безусловное согласие с тем, что если невозможность оказания Исполнителем Услуг произошла по вине Заказчика, то в соответствии с п. 2 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги подлежат оплате в полном объеме. Возврат оплаты не производится.
6.4. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:
— программное обеспечение на персональном компьютере Заказчика и его технические средства не позволяют просматривать и изучать обучающие материалы.
— Заказчик не приступил к просмотру вебинаров/ модулей, не отвечал на обращения Исполнителя при наличии доступа к обучающим материалам, то есть услуги не оказаны по вине Заказчика.
6.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
6.7. В случае необходимости получения первичных учетных документов на бумажном носителе или посредством электронного документооборота Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с соответствующим запросом на электронный или почтовый адрес Исполнителя.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечить Заказчику предоставление образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.1.2. Предоставлять Заказчику доступ к учебно-методическим и программным материалам и создать необходимые условия для прохождения обучения, а именно:
— доступ к программному обеспечению, позволяющему Заказчику самостоятельно изучать обучающие материалы в виде видеозаписей / интерактивных упражнений/ презентаций в электронном виде на условиях настоящего Договора.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
7.2.2. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
7.2.3. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц-Экспертов. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
7.2.4. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых Обучающих курсах Исполнителя.
7.2.5. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.
7.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте/ Платформе, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в заявке, в том числе Правила обучения. В случае несоблюдения указанных Правил, Исполнитель вправе заблокировать доступ к Услуге. При этом услуга считается оказанной.
7.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставляемые Услуги.
7.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п. 9.2. Договора.
7.3.4. Обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать права по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя.
7.3.5. Своевременно предоставлять все оригиналы необходимых для обучения документов.
7.3.6. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. Получать Услуги в надлежащем качестве в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты.
7.4.2. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
7.4.3. Получать полную информацию по вопросам, касающимся процесса обучения.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8.3. Продолжая использование Сайта Исполнителя после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего Договора в новой редакции.
9. Ответственность сторон и заключительные положения
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
9.2. Заказчик несет ответственность согласно пункту 7.3.3. в размере 100 000 (ста тысяч) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения.
9.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
9.5. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
9.6. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, указываемого в Анкете
- на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при акцепте Оферты или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
- на адрес электронной почты Исполнителя afeynberg@gmail.com с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.
9.7. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами), перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Заказчик ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.
10. Реквизиты Исполнителя
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БЕРДИЧЕВСКАЯ АННА АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН: 301726581838
ОГРНИП: 324774600343830
Расчётный счёт: 40802810738000430933
Наименование: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корсчёт: 30101810400000000225
ИНН: 7707083893
КПП: 773643001
Юридический адрес: 129110, РФ, г. Москва, 2й Крестовский переулок, 8-11
Электронная почта: afeynberg@gmail.com
Приложение №1 к Договору публичной оферты на оказание образовательных услуг с использованием дистанционных технологий
Правила поведения Заказчика при прохождении обучения
Заказчик, заключая настоящий Договор оферты, в том числе обязуется:
1. Оплатить услугу согласно условиям Договора оферты и выбранного на Сайте Исполнителя тарифа.
2. Предоставить достоверные данные по своей личности.
Это нужно для того, чтобы:
а) получить доступ к обучающим материалам и оповещения по ходу обучения,
б) вообще получить услугу, актуальную именно для него и его целей по обучению,
в) чтобы спокойно и быстро решать спорные ситуации, когда необходимо установить личность заказчика/плательщика.
3. Активировать доступ и учиться по графику.
4. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы в Сети).
5. Не нарушать деловую репутацию Исполнителя.
6. Дополнительная обязанность - обеспечить себя достаточным Интернет-соединением для просмотра видео-уроков, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу по дистанционному обучению в том режиме, который оказывает Исполнитель.
При смене ПК/мобильного телефона/иного устройства и невозможности доступа - обратиться немедленно к Исполнителю для перерегистрации и переоформлению доступа.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ — подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе обучения.